Stress, épuisement professionnel, accident, harcèlement, violence… sont des risques psychosociaux (RPS) auxquels les salariés peuvent être exposés et qui impactent leur santé. Ces risques sont également coûteux pour l’entreprise car générateurs d’absences, de tension, de souffrance, de moindre performance. Le consultant en RPS intervient pour répondre à ces problématiques.

 

Le métier

Il travaille en cabinet conseil RH, en cabinet spécialisé ou au sein de grandes entreprises. Ses interventions visent à promouvoir la qualité de vie et la santé psychologique au travail. Pour cela, il  :

  • Propose une démarche d’intervention après avoir étudié la demande du client, les enjeux et le contexte
  • Etablit un diagnostic de la situation en procédant à des observations dans les services concernés et sur les postes de travail, en compilant des données (absentéisme, accident…), en interviewant les salariés
  • Elabore un rapport à destination du client
  • Préconise des actions en termes de prévention : formation des salariés / des managers, actions de sensibilisation, groupe de paroles, changement du fonctionnement (horaires, réunions…), politique RH…
  • Accompagne les situations de crise consécutives à des agressions, suicides…
  • Forme le personnel sur les facteurs de risques et les actions préventives possibles

 

Qualités requises

  • Qualités relationnelles : ce professionnel intervient auprès de salariés en difficulté. Il doit faire preuve d’empathie, d’adaptation et de compréhension pour analyser les situations et les enjeux. Diplomatie, pédagogie et sens du dialogue s’imposent donc tant pour cerner les problématiques et facteurs de risques que pour proposer des actions d’amélioration et les mettre en œuvre.
  • Méthodique : rigueur et organisation sont requises pour évaluer les situations et préconiser des démarches appropriées. Ainsi, le consultant doit régulièrement actualiser ses connaissances en matière législative,
  • Résistance psychologique : intervenir dans un contexte d’accident, de conflit…implique de pouvoir faire face au mal-être, à la souffrance et d’adopter la bonne distance pour une prise en charge efficace.

 

Etudes – formation

Ce métier est accessible avec une formation de niveau bac + 5 :

  • en sciences humaines : psychologie du travail, psychologie sociale, ergonomie
  • en ressources humaines
  • dans le domaine médical (médecin)
  • suite à un diplôme d’ingénieur

 

Rémunération

Ce métier est accessible aux cadres bénéficiant d’une expérience professionnelle de 3 à 4 ans. En début de carrière, le salaire brut mensuel est de 2 500 €.

 

Liens utiles

 

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